개인정보처리방침

와이고 주식회사(YIGO, 이하 '회사')는 BEWEDDING(비웨딩, 이하 '서비스') 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

① 회원가입(이메일/비밀번호 또는 구글·카카오 소셜 로그인) 시

· 필수: 이메일 주소

· 소셜 로그인 시 제공되는 항목: 구글(이메일, 이름), 카카오(닉네임, 이메일—카카오 계정 설정에 따라 제공되지 않을 수 있음)

· 커플 연결 시: 상대방과 공유하기로 한 커플 식별자(coupleId), 역할(신랑측/신부측)

② 서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력하는 정보

· 결혼 예정일, 예산 범위, 초대 코드

· 약속(서약), 목표, '우리 이야기', 오늘의 기록(다이어리), 체크인 답변 등 자유서술 텍스트

· 혼인신고 도우미 이용 시 증인 이름 등

· 청첩장(공개 알림장) 발행 시 작성하는 문구 및 방명록에 방문자가 남기는 이름·메시지

③ 유료서비스 이용 시

· 구독 상태 정보(플랜, 결제 상태, 만료일) — 카드번호 등 결제수단 정보 자체는 Apple/Google이 처리하며 회사는 수집하지 않습니다.

④ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

· 접속 로그, 서비스 이용기록, 기기정보, 익명 식별자(anonId), 마케팅 유입 경로

⑤ 수집방법: 웹/앱 서비스 이용 중 이용자가 직접 입력, 소셜 로그인 연동, 서비스 이용 과정에서 자동 생성

① 회원 식별 및 서비스 이용에 따른 본인 확인, 부정이용 방지

② 커플 간 데이터 연결·공유 및 실시간 동기화 서비스 제공

③ AI 기반 개인화 기능(대화 조율, 미래 비전 작성, 체크인 요약, 부모님 편지 생성) 제공 — 이 과정에서 회원이 입력한 텍스트(약속, 목표, 이야기, 최근 기록 요약 등)가 AI 응답 생성을 위해 외부 AI 처리업체(Anthropic 또는 OpenAI)로 전송됩니다. 자세한 내용은 제5조(개인정보 처리위탁 및 제3자 제공)를 참고하세요.

④ 유료 구독(부부 플랜)·일회성 결제(웨딩 플랜) 제공 및 구독 상태 관리

⑤ 공개 알림장(청첩장) 발행 및 하객 방명록 기능 제공

⑥ 서비스 개선, 신규 기능 개발, 통계 분석을 위한 익명 이용 데이터 분석

⑦ 고객문의 응대, 공지사항 전달

① 회사는 회원 탈퇴 시 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

② 익명 이용 데이터(비로그인 방문자의 서비스 탐색 이벤트)는 수집일로부터 30일 후 자동 삭제됩니다(TTL 자동 만료).

③ 서비스 이용 과정에서 수집한 리드 정보(이메일, 마케팅 수신동의 등)는 회원가입 전환 시 회원정보로 이관되거나, 회원 미전환 시 별도 요청이 있을 때까지 보관 후 파기 요청에 따라 삭제됩니다.

④ 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 회사는 해당 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

· 접속에 관한 기록(로그인 기록): 3개월(통신비밀보호법)

① 회사는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

② 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하거나 필요한 범위 내에서 제3자에게 제공합니다.

① AI 응답 생성(처리위탁): Anthropic PBC 또는 OpenAI, L.L.C. — 회원이 서비스 내에서 입력한 텍스트(약속, 목표, 이야기, 기록 요약 등, CoupleProfile 형태로 가공된 성향 요약 포함)를 AI 응답 생성 목적으로만 전송하며, 별도의 광고·마케팅 목적으로 활용되지 않습니다.

② 클라우드 인프라(처리위탁): Amazon Web Services, Inc. — 회원 데이터 저장 및 서비스 구동을 위한 서버·데이터베이스 호스팅

③ 인앱결제 검증(제3자 제공/처리): Apple Inc.(App Store), Google LLC(Google Play) — 구독 결제 및 구독 상태 확인을 위해 필요한 최소한의 정보(구매 식별자)만 상호 처리됩니다.

④ 위 각 사에 대한 개인정보 국외 이전이 발생할 수 있으며, 이전 국가·항목·목적·보유기간은 각 위탁사의 개인정보처리방침을 따릅니다.

⑤ 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 개인정보를 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

① 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 삭제(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

② 회원은 개인정보 처리에 대한 동의 철회를 요청할 수 있으며, 이 경우 관련 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

③ 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 고객센터(support@yigolab.com)를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치: 개인정보 취급 담당자 최소화 및 교육

② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록 보관, 전송구간 암호화(HTTPS), 데이터 저장소 암호화

③ 물리적 조치: 클라우드 인프라(AWS) 사업자의 물리적 보안 정책에 따른 데이터센터 접근 통제

① 회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위하여 로그인 세션 유지 등 필수적인 목적으로 쿠키(cookie) 및 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

② 비로그인 방문자에 대해서는 서비스 이용 경로 분석을 위한 익명 식별자(anonId)를 브라우저에 저장하며, 이는 개인을 식별하지 않는 임의 값입니다.

③ 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

본 서비스는 결혼 준비를 위한 성인 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

· 회사명: 와이고 주식회사(YIGO)

· 연락처: support@yigolab.com

· 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 151, 4층 421호(역삼동, 역삼하이츠빌딩)

정보주체는 회사의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

· 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

· 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 개인정보의 수집 및 활용 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.